Un outil d'intelligence artificielle lancé par le Los Angeles Times, nommé Insights, a généré des arguments pro-KKK seulement 24 heures après son lancement, provoquant son retrait en raison des réactions négatives des lecteurs et du personnel.
Patrick Soon-Shiong, président exécutif du Times, a déclaré que l'incident soulignait la nécessité de contrôles opérationnels et constituait une occasion d'apprentissage.
Gustavo Arellano a critiqué la représentation trompeuse du Ku Klux Klan par l'IA, la qualifiant de tache dans un endroit qui aime célébrer le positif.
Le Times vise à regagner des abonnés et à en attirer de nouveaux malgré des problèmes persistants, notamment les départs de personnel et la mécontentement des lecteurs.