Les détaillants ont connu des niveaux de vol records, avec des pertes atteignant 2,2 milliards de livres, contre 1,8 milliard l'année précédente, selon l'enquête de l'Association britannique du commerce de détail.
Les agressions et les abus contre le personnel de vente ont augmenté de 340 % depuis 2020/21, totalisant plus de 2 000 incidents par jour, dont beaucoup impliquaient des armes, selon l'enquête.
Les efforts du groupe Co-op, notamment le partenariat Pegasus, ont amélioré la collaboration avec la police, avec une participation en hausse à 66 % l'année dernière, selon Paul Gerrard.
Helen Dickinson OBE a déclaré que la criminalité en magasin est hors de contrôle, appelant à une législation pour protéger les travailleurs du commerce de détail, que le gouvernement prévoit de traiter.