Le 23 janvier (Reuters) - Un organisme gouvernemental indien a envoyé des avis aux entreprises de VTC Ola et Uber pour des différences de tarification présumées entre les téléphones Android et les iPhones, a déclaré le ministre indien des affaires de consommation, Pralhad Joshi, dans un message sur X jeudi.
Cette décision intervient après plusieurs rapports de médias locaux et des plaintes d'utilisateurs sur les réseaux sociaux selon lesquelles les utilisateurs d'iPhone se voyaient facturer des prix plus élevés pour le même trajet que ceux utilisant des téléphones fonctionnant sous le système d'exploitation Android.
Le ministre a déclaré qu'il demanderait à l'Agence centrale de protection du consommateur (CCPA) d'examiner également les stratégies de tarification différenciée utilisées par d'autres secteurs, y compris la livraison de repas et les portails de réservation en ligne.
Ola et Uber n'ont pas répondu immédiatement à une demande de commentaire de Reuters.
L'Inde est l'un des plus grands marchés d'Uber en dehors des États-Unis et du Canada, où il est engagé dans une lutte acharnée avec Ola, soutenu par SoftBank, le rival local Rapido, ainsi que l'application de VTC entièrement électrique BluSmart.
Joshi avait qualifié le mois dernier la tarification différenciée de pratique commerciale déloyale" constituant un "mépris flagrant des droits des consommateurs.